Оферта на оказание услуг Sakh Food
- Термины и определения
- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Договора путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Договора;
- API — интерфейс взаимодействия Сторон, позволяющий Сторонам обмениваться информацией, необходимой для исполнения настоящего Договора. Требования к интерфейсу взаимодействия, условия использования интерфейса взаимодействия, перечень передаваемой информации Стороны согласовывают перед началом использования API по электронной почте.
- Страница Партнера — веб-страница, размещенная в сети «Интернет», ссылку на которую Партнеру предоставляет Компания при обращении Партнера с намерением заключить Договор с использованием формы на Сервисе. При принятии решения Компанией о заключении Договора, Партнеру напралвяентся анкета. Партнер предоставлен заполненную анкету с указанием данных о Партнере (наименование Партнера, ОГРН, ИНН, место нахождения (юридический адрес), фактическое место приготовления и/или реализации Товара, адрес электронной почты Партнера, контактные данные Партнера, ставку НДС, применяемую Партнером при реализации Товаров и/или Доставки, время приема Партнером Заказов, иные данные о Партнере);
- Бренд Партнера — комплекс исключительных прав, включая коммерческое обозначение, фирменное наименование, товарный знак, дизайн или их комбинацию и иные средства индивидуализации, и результаты интеллектуальной деятельности, предназначенные для идентификации Товаров Партнера, а также для их отличия от Товаров других Партнеров. Бренд Партнера является существенным условием Договора.
- Программа «Sakh Food Партнёры» — специальный раздел Сервиса, предоставляемый Партнеру Компанией, который позволяет Сторонам осуществлять обмен данными о Заказе, передавать Материалы, а также осуществлять иное взаимодействие Сторон в зависимости от существующего функционала и условий Договора, доступная Партнеру после авторизации с использованием логина и пароля Партнера, которые предоставляются Компанией Партнеру после заключения Договора и/или по запросу Партнера по электронной почте.
- Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://sakhfood.ru/offer;
- Договор — соглашение между Компанией и Партнером на оказание Услуг Sakh Food, которое заключается посредством Акцепта Оферты.
- Данные статистики — данные об оказании Услуг и исполнении Поручения, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Заказов, стоимости Услуг Sakh Food, иные сведения, относящиеся к оказанию Услуг Sakh Food и исполнению Поручения;
- Партнер или Ресторан — заказчик Услуг Sakh Food по заключенному Договору - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие под определенным Брендом приготовление и/или реализацию Товара (услуги общественного питания и/или куплю-продажу товаров) Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а в случаях, предусмотренных Договором, осуществляющие также Доставку Пользователям Сервиса;
- Компания — Общество с ограниченной ответственностью «САХФУД», ИНН: 6500016722, ОГРН: 1246500002539, Адрес: 693003, Сахалинская область, г Южно-Сахалинск, Мартовский пер, д. 1б, офис 1.
- Материалы — предоставляемые Партнером информационные материалы, содержащие предложение (оферту) Пользователям Сервиса о приготовлении и/или реализации Товара под определенным Брендом, информацию о таком Товаре, о Партнере, а также иную информацию, связанную с приготовлением и/или реализацией Товара, доведение которой до пользователя является обязательным в соответствии с действующим законодательством и/или Офертой, а в случае, предусмотренном п. 4.17. Оферты, содержащие также предложение (оферту) Пользователям Сервиса об осуществлении Доставки, информацию об оказании данной услуги, доведение которой до потребителя является обязательным в соответствии с действующим законодательством и/или Офертой. Материалы также могут содержать иную согласованную Сторонами информацию о Партнере, Товарах и/или Доставке, предоставляемую Партнером.
- Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении Sakh Food, размещенном в сети Интернет по адресу: https://sakhfood.ru/terms-of-use;
- Сервис Sakh Food, Сервис — означает программу для ЭВМ, веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://sakhfood.ru, в котором размещаются предложения Ресторана(-ов) о реализации Товаров дистанционным способом, с которыми Пользователь может ознакомиться, сделать Заказ Товара и Доставки , и совершить оплату Товара. Информация о Ресторане(-ах), размещающих свои предложения о реализации Товаров, и Доставки доступна на Сервисе. Заказ Пользователем Товаров осуществляется на условиях Пользовательского соглашения;
- Пользовательское соглашение — документ, регулирующий использование Сервиса Пользователями, размещенный в сети Интернет по адресу: https://sakhfood.ru/terms-of-use;
- Услуги Sakh Food, Услуги — услуги Компании, связанные с размещением Материалов на Сервисе (услуги, предусмотренные п. 3.1. Договора);
- Поручение — поручение Партнера Компании, предусмотренное разделом 5 Договора;
- Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с Рестораном, и договор доставки данного Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Рестораном, — с Рестораном) на условиях, указанных в Пользовательском соглашении.
- Товар — пищевая продукция, непродовольственные товары и напитки (за исключением алкогольных), приготовление и/или реализацию которых для Пользователей осуществляет Партнер после оформления Пользователем Заказа на Сервисе. Все взаимоотношения, связанные с реализацией и/или приготовлением Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Партнером и Пользователем;
- Доставка — услуга доставки Товара до Пользователя, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, либо, в случае осуществления Доставки Партнером — Партнер;
- Доставщик — лицо, осуществляющее Доставку Товара, Заказ которого оформлен Пользователем (за исключением случая осуществления Доставки Товара Партнером). Информация о Доставщиках приведена в Пользовательском соглашении.
- Порядок проверки Партнеров при подключении к Сервису — неотъемлемое приложение к Договору, размещенное в сети интернет по адресу: https://sakhfood.ru/checking_partners. Решение о заключении Договора принимается Компанией, в том числе, на основании этого документа.
- Правила и стандарты Sakh Food — неотъемлемое приложение к Договору, размещенное в сети интернет по адресу: https://sakhfood.ru/standarts_partners. Обязательные правила использования Сервиса, распространяющиеся на Партнеров, направленные на обеспечение оказания Пользователям услуг высокого качества.
- Присоединение к Оферте
- В целях обеспечения максимальной эффективности работы Сервиса Компанией предъявляются высокие требования к Партнерам. Отбор потенциальных Партнеров проводится на основе их проверки на соответствие критериям благонадежности и деловой репутации. Проверка осуществляется на основе доступной Компании публичной информации.
- В рамках проверки производится анализ деятельности Партнера по критериям и правилам, предусмотренным в документе «Порядок проверки Партнеров при подключении к Сервису». Совершение Партнером действий по Акцепту Оферты не обязывает Компанию заключить с ним Договор.
- Партнер может произвести Акцепт Оферты путем направления скан-образа надлежащим образом заполненной и подписанной (с печатью - если применимо) анкеты, направленной Компанией в ответ на заявку Партнера на Сайте. Порядок направления формы анкеты Компанией, у Партнера будет 3 (Три) дня на то, чтобы заполнить анкету и направить анкету обратно. После получения анкеты, Компания обязуется рассмотреть ее и принять решение в течение 5 (Пяти) дней. Если анкета будет направлена позднее Партнером, Компания имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт Оферты и приступить к оказанию Услуг Sakh Food и исполнению Компанией обязательств, предусмотренных в п. 3.1. Договора, либо отказаться от принятия такого Акцепта Оферты.
- Чтобы получить анкету, Партнер должен сообщить данные о себе, и направить заявку на Сервисе, путем нажатия кнопки «Подключить» (или аналог) в разделе на Сервисе «Присоединяйте свой ресторан» (или аналог). При этом, Партнер должен поставить галочку в графе [_] рядом с текстом: «Я полностью согласен с условиями Договора оказания услуг Sakh Food, Порядком проверки Партнеров при подключении к Сервису и обязуюсь соблюдать Правила и стандарты Sakh Food».
Простановка галочки будет означать, что Партнер полностью. ознакомился и безоговорочно принял условия всех указанных документов, а также приложений к ним. - Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные настоящим разделом Оферты, осуществленные лицом, с которым Компанией ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты. Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Компании. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Компания осуществила однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта Оферты, осуществленного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое начало оказания Услуг Sakh Food и/или исполнения Компанией обязательств, предусмотренных п. 3.1. Оферты). Компания вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
- При заключении Договора ему присваивается номер, информация о котором направляется Компанией Партнеру по электронной почте.
- Компания вправе отказать Партнеру в заключении Договора на любом этапе переговоров, в том числе, после направления анкеты, если Партнер не удовлетворяет критериям, предусмотренным в пп. 2.1, 2.2.
- Предмет договора
- Предметом Договора является возмездное оказание Компанией Партнеру Услуг Sakh Food на условиях Оферты, а также исполнение Компанией обязательств, предусмотренных разделами 5 (Поручение) Договора. К правоотношениям между Компанией и Партнером применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39), об агентировании (глава 52).
- Услуги Sakh Food включают в себя:
- размещение Компанией Материалов Партнера на Сервисе;
- предоставление Компанией Партнеру функционала, позволяющего Пользователю оформить Заказ Товаров (а в случае осуществления Доставки Партнером оформить также Заказ Доставки) непосредственно на Сервисе.
- Компания вправе предоставлять Партнёру услуги по продвижению Товаров Партнера, в случаях и на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.
- Условия оказания услуг
- Начало оказания услуг:
- Обязательным условием оказания Услуг Sakh Food, исполнения Компанией обязательств, предусмотренных п.3.1. Договора, является принятие и соблюдение Партнером требований и положений, изложенных в Правилах и стандартах сервисов Sakh Food, и иных документах, предусмотренных Договором.
- Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Компания приступает к оказанию Партнеру Услуг Sakh Food, а также исполнению обязательств, предусмотренных п.3.1. Оферты, с момента совокупного выполнения Партнером следующих условий:
- Партнер заполнил и направил анкету;
- Партнер прошел проверку при подключении к Сервису к Сервису в соответствии с пп.2.1, 2.2 Оферты;
- Партнер предоставил Материалы, соответствующие требованиям Договора;
- Компанией принято решение о заключении Договора.
Но в любом случае не ранее даты размещения Компанией на Странице Партнера на Сервисе соответствующего уведомления о начале оказания Услуг Sakh Food / направления уведомления о начале оказания Услуг Sakh Food по электронной почте / фактического предоставления Партнеру доступа к странице Партнера на Сервисе.
- Требования к Материалам:
- Материалы Партнера не должны содержать предложения о реализации продукции, реализация которой запрещена или ограничена законодательством РФ, в том числе запрещена или ограничена реализация дистанционным способом.
- Материалы в любом случае должны содержать: наименование, фотографию в готовом виде, вес (в граммах), описание, категорию, цену (в рублях; включая НДС, если применимо), время приготовления Товара, время, через которое Пользователь должен прибыть в ресторан Партнера для получения Товара, если Партнер предлагает возможность самовывоза Товара Пользователем, а в случае, если Доставка осуществляется Партнером, — время приготовления и Доставки Товара до Пользователя, стоимость Доставки (в рублях; включая НДС, если применимо).
В случае, предусмотренном п. 6.3.8 Договора, Материалы также должны содержать применяемую в отношении каждого Товара ставку НДС. В случае указания Партнером в Материалах минимальной суммы одного Заказа такая сумма не должна включать стоимость Доставки (т. е. должна учитывать только минимальную стоимость Товаров в Заказе). - В целях привлечения новых Пользователей Сервиса, увеличения объемов оформленных Заказов на Сервисе, увеличения лояльности Пользователей к Сервису, а также предоставления Пользователям Сервиса возможности оформления Заказа Товаров и Доставки у Партнеров на выгодных условиях, Компания может устанавливать максимальный тариф для стоимости Доставки до Пользователя, а также устанавливать ограничения в установлении минимальной суммы одного Заказа и минимальной стоимости одного Заказа для применения минимальной стоимости Доставки (если Доставка организуется Доставщиком).
- Максимальный тариф стоимости Доставки (если Доставка организуется Доставщиком), а также допустимая минимальная сумма одного Заказа, в том числе минимальная сумма одного Заказа для применения минимальной стоимости Доставки, доводится до сведения Партнера любым доступным способом, в том числе на Севрисе.
- Фотография Товара в готовом виде должна содержать только изображение одного Товара, не должна содержать посторонних надписей («водяных знаков»), рекламы. Компания оставляет за собой право отклонить фотографию Товара в случае, если она, по мнению Компании, не соответствует указанным требованиям, либо имеет дефекты.
- Категория Товара должна отражать действительную характеристику Товара, не должна содержать посторонних слов или характеристик, не имеющих прямого отношения к Товару. Компания оставляет за собой право отклонить предоставленную Партнером категорию в случае, если она, по мнению Компании, не соответствует указанным требованиям. Иные требования могут быть также предусмотрены в том числе на Сервисе.
- Порядок предоставления Материалов:
- Партнер самостоятельно осуществляет подготовку Материалов и предоставление их Компании одним из следующих способов (в зависимости от способа, доступного на Сервисе, в момент предоставления отдельных Материалов):
- Направляет по электронной почте, в учитываемом Компании формате и способом;
- (если предусмотрено) Направляет посредством API.
- Компания вправе предложить Партнеру внести изменения в Материалы, направив соответствующее уведомление по электронной почте / иным способом, с указанием на суть изменений. В случае, если Партнер в течение 2 часов с момента направления указанного уведомления не сообщит Компании по электронной почте о несогласии с указанными изменениями, указанные изменения считаются внесенными Партнером в Материалы.
- Партнер самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения форму.
- В случае если Материалы предоставлены Партнером с нарушением правил и требований Договора, Компания вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг Sakh Food в отношении таких Материалов.
- В случаях, предусмотренных пп.7.7.1., 7.7.2., 7.7.3. Договора, если Стороны не согласовали внесение изменений в стоимость Услуг Sakh Food, Компания вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг Sakh Food в отношении таких Материалов.
- Места размещения Материалов на Сервисе определяются Компанией самостоятельно, с учетом технологических и иных особенностей функционирования Сервиса.
Также Стороны согласовали, что Компания вправе самостоятельно, не меняя содержания Материалов, редактировать оформление Материалов, включая, но не ограничиваясь, изменять шрифт текстов в составе Материалов, заменять заглавные буквы на строчные, исправлять опечатки, менять знаки препинания и т. д. - Партнер самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) для доступа к кабинету Партнера на Сервисе. Все действия, осуществленные в отношении размещения Материалов с помощью Приложения «Sakh Food Партнёры» с использованием логина и пароля Партнера, считаются осуществленными Партнером. Партнер самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Партнера.
- Партнер признает, что в целях Договора, в частности, для определения стоимости Услуг Sakh Food, подтверждения выполнения Поручения, а равно определения момента начала и периода оказания Услуг Sakh Food и исполнения Компанией обязательств, предусмотренных п.3.1 Оферты, используются исключительно Данные статистики Компании.
- В случае осуществления Доставки Партнером Партнер при заполнении анкеты на Странице Партнера должен выбрать опцию «Партнер осуществляет доставку» (или аналог), а также предоставить Компании по электронной почте информацию о географической зоне осуществления Партнером Доставки Товара. Компания имеет право изменить предложенные им географические зоны осуществления Доставок в случае наличия у Компании оснований полагать, что указанные Партнером зоны Доставок могут ввести Пользователя в заблуждение. Иные правила доведения до Пользователя информации об осуществлении Партнером Доставки, могут быть указаны на Сервисе, или очевидно следовать из интерфейса Сервиса.
- В случае если Партнер намерен размещать Материалы на Сервисе с предложением Пользователям осуществить Заказ Товара на условиях самовывоза из ресторана или магазина Партнера, Партнер обязан указать время, через которое Пользователь должен прибыть в ресторан или магазин Партнера для получения Товара, а также контактный номер Партнера для Пользователя.
- Размещение Компанией Материалов Партнера, в рамках которых Доставку Товара осуществляет Партнер, может осуществляться после направления Компанией соответствующего подтверждения Партнеру. При этом Компания самостоятельно определяет, осуществляется ли при размещении Материалов показ Пользователю предложения Партнера осуществить Доставку, или нет, с учетом выбранного Пользователем адреса Доставки Товара на Сервисе, доступности осуществления Доставки Доставщиком, географической зоны осуществления Партнером Доставки Товара, а также иных обстоятельств.
- Партнер самостоятельно осуществляет подготовку Материалов и предоставление их Компании одним из следующих способов (в зависимости от способа, доступного на Сервисе, в момент предоставления отдельных Материалов):
- Порядок взаимодействия Компании и Партнера:
- При оформлении Пользователем Заказа на Сервисе Компания осуществляет направление Партнеру через личный кабинет Партнера на Сервисе (или API, если применимо) следующую информацию об оформленном Заказе:
- Перечень Товаров, Заказ которых оформил Пользователь;
- Номер Заказа;
- Общую стоимость Заказа (в случае, если Доставку Товаров осуществляет Партнер — отдельно стоимость Товаров и стоимость Доставки);
- В случае, если Доставку Товаров осуществляет Партнер, адрес Доставки, указанный Пользователем при оформлении Заказа, а также номер телефона, при звонке на который осуществляется переадресация на номер телефона, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
Направляемая информация может отличаться от представленной, однако должна содержать все условия, позволяющие Партнеру исполнить обязательства перед Пользователем, который совершил Заказ Товара у Партнера.
- Партнер после получения указанной в п.4.19. Договора информации о Заказе направляет Компании посредством API (если применимо), или через личный кабинет Партнера, подтверждение принятия Заказа. Указанное подтверждение может быть также осуществлено иными способами, согласованными с Компанией. Для целей расчета стоимости Услуг Заказ считается оформленным после получения Компанией подтверждения принятия Заказа Партнером, либо при наличии иных обстоятельств, однозначно свидетельствующих о том, что Партнер приступил к выполнению Заказа, оформленного Пользователем.
Партнер соглашается, что до получения Компанией указанного подтверждения Компания может направить Партнеру информацию об отмене Заказа по каким-либо причинам (в т. ч., но не ограничиваясь, в случае ошибочного оформления Заказа); в указанном случае Заказ не считается оформленным. - В случае, если Доставка осуществляется Партнером, то не позднее 1 часа после осуществления Доставки Партнер направляет Компании посредством Программы «Sakh Food Партнёры» или API информацию о том, что Доставка Товара выполнена.
- При оформлении Пользователем Заказа на Сервисе Компания осуществляет направление Партнеру через личный кабинет Партнера на Сервисе (или API, если применимо) следующую информацию об оформленном Заказе:
- Начало оказания услуг:
- Условия исполнения Поручения
- Не вступая в противоречие с условиями заключенного между Сторонами Договора, Стороны зафиксировали условия агентского поручения Партнера и порядок его исполнения Компанией. При этом Стороны пришли к соглашению, что в целях исполнения принятых на себя по договору обязательств Компания вправе перепоручать исполнение Поручения третьим лицам в том объеме прав и обязанностей, которые возложены на саму Компанию в связи с исполнением Поручения.
- Компания по поручению Партнера обязуется за вознаграждение:
- от своего имени, но за счет Партнера принимать безналичные платежи Пользователей за Товар (а в случае осуществления Доставки Партнером, также за Доставку), а также иные дополнительные платежи.
- Выбор способа оплаты осуществляется Пользователем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных на Сервисе.
- Суммы оплаты, полученные Компанией от Пользователей в соответствии с пп. 5.2.1 Оферты, подлежат перечислению Компанией Партнеру за вычетом сумм, возвращенных Компанией Пользователям (пп. 5.9–5.15 Оферты), а также стоимости Услуг Sakh Food.
Перечисление указанных денежных средств осуществляется Компанией на банковский счет Партнера, указанный Партнером в анкете Партнера, в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента получения Компанией от Пользователей указанных сумм.
Указанные в настоящем пункте перечисления средств Партнеру могут быть реализованы, в том числе, с предоставляемым банковской организацией в пользу Компании, а Компанией – в пользу Партнера организации потребления у банковской организации услуги по обработке банковской организацией с применением специализированных аппаратно-программных комплексов информации о расчетных операциях (сплит-платеж). - Срок действия Поручения, предусмотренного настоящим разделом Оферты, равен сроку оказания Услуг Sakh Food по Договору.
- Поручение исполняется Компанией на следующей территории: Российская Федерация.
- Вознаграждение за исполнение Поручения включено в стоимость Услуг Sakh Food, определяемую в соответствии с Офертой.
- Прием денежных средств Компанией осуществляется исключительно в связи с тем, что Компания является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и предоставляет Пользователю возможность произвести предварительную оплату Товара путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
При этом прием денежных средств при наличном платеже за Товар осуществляется Доставщиком, привлекаемым Компанией (либо третьим лицом, привлекаемым Доставщиком в случае, если Доставщик привлекает такое третье лицо для осуществления Доставки Товара до Пользователя) в связи с доставкой Товара Пользователю - если функционал по Доставке действует.
Компания не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Оферты согласно пп.1,4 ч.2 ст.1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». - Рассмотрение Компанией претензий Пользователей касательно оплат, произведенных согласно п. 5.2.1 Оферты, а также полный и/или частичный возврат Компанией денежных средств, оплаченных Пользователями согласно п. 5.2.1 Оферты, осуществляются в порядке и в случаях, предусмотренных пп. 5.10–5.16 Оферты.
- В случае получения Компанией обращений Пользователей в любой форме об их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, произведенной в пользу Партнера при оформлении Заказа на Сервисе, Партнер уполномочивает Компанию рассмотреть соответствующее обращение Пользователя и принять решение о возврате Пользователю суммы произведенной оплаты.
- При рассмотрении обращений Пользователей Компания принимает во внимание сообщенные Пользователем сведения; данные Сервиса, доступные Компании, а также информацию, предоставленную Партнером в случае направления Партнеру запроса от Компании.
- На основании указанной информации Компания по своему усмотрению принимает решение по обращению Пользователя, в том числе о полном или частичном возврате Пользователю суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Пользователя.
- В случае принятия Компанией решения о полном или частичном возврате Пользователю суммы оплаты, произведенной в пользу Партнера с использованием Сервиса, сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению Компании Партнером (в частности, может быть удержана и/или подлежит оплате по счету в порядке, предусмотренном настоящим разделом Оферты).
При этом, Партнер, в случае несогласия с удержанной суммой возмещения, вправе обратиться к Компании в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Отчета, направленного Компанией в порядке п.8.8 настоящей Оферты, с заявлением о несогласии с произведенными удержаниями с приложением доказательств, подтверждающих отсутствие вины Партнера, как это указано на Сервисе.
В случае удовлетворения заявления Партнера Компания проводит корректировку произведенных удержаний. Компания не принимает заявления о несогласии с произведенными удержаниями, подданные позднее вышеуказанного срока. - Осуществление Компанией указанных возвратов денежных средств Пользователям не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера агентского вознаграждения, подлежащего начислению и оплате Компании.
- В случае несогласия Партнера с решением, принятым Компанией в соответствии с п. 5.12. настоящей Оферты и/или возмещением суммы, предусмотренным п. 5.13. настоящей Оферты, Партнер уведомляет Компанию об этом в порядке, предусмотренном п. 15.3 Оферты. В этом случае Компания вправе приостановить оказание Услуг Sakh Food, а также исполнение обязательств, предусмотренных п. 3.1 Оферты, до достижения Сторонами согласия по указанному вопросу.
- Компания вправе удержать денежные средства, подлежащие выплате или возмещению Партнером Компании по Договору, а равно денежные средства в размере задолженности Партнера по любому иному договору, заключенному с Компанией, из денежных средств, полученных Компанией в результате исполнения Поручения в соответствии с пп. 5.2.1 Оферты. Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Компанией обязательств, принятых на себя в соответствии с Договором.
- Права и обязанности сторон
- Компания обязуется:
- При оказании Услуг по Договору по запросу Партнера направлять Данные статистики по электронной почте / иным способом, в том числе, путем размещения в личном кабинете Партнера, при этом Компания не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Партнера с Данными статистики по причинам, не зависящим от Компании.
- Предоставить Партнеру имеющуюся у Компании информацию о Пользователе, оформившем Заказ Товара у Партнера (а в случае осуществления Доставки Партнером также Заказ Доставки у Партнера), в случае обращения такого Пользователя к Партнеру с претензией, обращении такого Пользователя в суд с требованием к Партнеру, связанным с Товаром и/или Доставкой, Заказ которого (которых) оформлен у Партнера, получения Партнером запроса или требования государственного органа, касающегося Товара и/или Доставки, Заказ которого (которых) оформлен у Партнера, не позднее 5 рабочих дней с даты получения соответствующего обращения Партнера и копии претензии, требования Пользователя и/или запроса или требования государственного органа. Для идентификации Заказа Партнер обязан сообщить номер Заказа, полученный в соответствии с п. 4.19.2 Оферты.
- Компания имеет право:
- Временно приостановить оказание Партнеру Услуг Sakh Food, исполнение обязательств, предусмотренных п. 3.1. Оферты, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг Sakh Food и исполнению обязательств, предусмотренных п. 3.1. Оферты, на время устранения таких причин.
- Приостановить оказание Услуг Sakh Food, исполнение обязательств, предусмотренных п. 3.1. Оферты, и/или досрочно расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных в настоящей Оферте или приложениям к ней.
- Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в п. 4.1 Оферты, иные условия Договора, указанные на Странице Партнера, в установленном Офертой порядке.
- При размещении Материалов на местах размещения показ Материалов может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Сервиса (такими как информация об оценках Партнера/товара, отзывы о магазинах/товарах, информация о товаре, но не ограничиваясь указанным).
- В целях исполнения Договора на условиях неисключительной лицензии безвозмездно использовать на территории всего мира, в течение срока действия исключительных прав на соответствующий результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации и любыми способами (включая, но не ограничиваясь, воспроизведение в неограниченном количестве копий, доведение до всеобщего сведения, переработку, включение в состав составных произведений и/или сложных объектов и дальнейшее неограниченное использование в составе таких произведений и/или сложных объектов) товарные знаки, изображения, иную информацию о Партнере, Товарах и Доставке, в том числе входящую в состав Материалов, размещенную на сайтах Партнера и/или в официальных аккаунтах социальных сетей Партнера, в том числе, но не ограничиваясь, при размещении на Сервисе, и в рекламе Компании. При этом Компания не обязана предоставлять какие-либо отчеты об использовании таких результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в соответствии с Договором.
- В случае использования Материалов или информации, указанной в п. 6.2.5 Оферты, в рекламе Компании, Компания вправе предварительно согласовать макеты такой рекламы с Партнером, в том числе посредством электронной почты. При согласовании Партнером таких макетов Партнер осуществляет проверку соответствия использования Материалов или информации, указанной в п. 6.2.5. Оферты, в таких макетах действующему законодательству, в том числе законодательству о рекламе, защите конкуренции, защите прав потребителей.
- Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны пришли к соглашению о том, что Компания вправе по своему усмотрению проводить маркетинговые и иные мероприятия, направленные на продвижение Сервиса, а также иные мероприятия, в том числе связанные с обеспечением дополнительных промо-условий, при оформлении Заказа.
Компания самостоятельно определяет существенные условия таких мероприятий. Проведение мероприятий, указанных в настоящем пункте, осуществляется Компанией за свой счет, в связи с чем Компания обеспечивает поступление в пользу Партнера сумм, полученных от Пользователей (Покупателей) в размере и в порядке, установленном Офертой, с учетом соответствующей компенсации (если необходимо).
Для целей Отчета, предусмотренного п. 8.8. Оферты, суммы соответствующих денежных средств считаются включенными в сумму, полученную Компанией при исполнении Поручения - Приостановить оказание Услуг Sakh Food Партнеру, если таковой без предварительного уведомления Компании размещается на Сервисе в статусе “Временно выключен” или “Отключен на неопределенный срок” более 60 дней, и/или просрочил свою плановую дату включения, либо плановая дата включения отложена на срок более года.
- Партнер обязуется:
- При подготовке, создании, изменении Материалов соблюдать все требования Компании к Материалам и условиям размещения, обусловленным Офертой, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства, в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», Закона «О защите прав потребителей», но не ограничиваясь перечисленным.
- Предоставлять Материалы, содержание которых соответствует текущим предложениям о приготовлении и/или реализации Товаров Партнера (а в случае осуществления Доставки Партнером также об осуществлении Доставки), соблюдать заявленные условия приготовления и/или реализации Товаров (а в случае осуществления Доставки Партнером также условия осуществления Доставки).
- Обеспечивать в каждый момент времени оказания Услуг Sakh Food актуальность, достоверность, полноту и иное соответствие действующему законодательству информации, содержащейся в Материалах.
- В случае изменения информации, предоставленной в Материалах, заранее предоставлять Компании Материалы с указанием актуальной информации.
- По требованию Компании в срок, не превышающий 2 календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Товарах, Доставке и/или Партнере, предоставленную Компании, в том числе в составе Материалов. Стороны признают, что указанная информация не является конфиденциальной.
- Партнер соглашается, что показ предоставленных им Материалов может сопровождаться дополнительными информационными материалами Сервиса Sakh Food, в том числе информацией об оценках Партнера/Товара, отзывами о Партнере/Товаре, но не ограничиваясь указанным.
- Сохранять в тайне и не предоставлять третьим лицам ссылку на Страницу Партнера.
- При заполнении анкеты на Странице Партнера указать применяемую Партнером ставку НДС в отношении Товаров и/или Доставки, а также иных дополнительных платежей, а в случае изменения применяемой ставки НДС не позднее, чем за 30 рабочих дней до соответствующего изменения сообщить новую ставку НДС Компани по электронной почте. В случае, если Партнер применяет разные ставки НДС в отношении Товаров, то он обязан указать на это при заполнении анкеты на Странице Партнера, а также передавать применяемую в отношении каждого Товара ставку НДС в составе Материалов.
Примечание. В случае указания Партнером ставки НДС 10% или 20% в отношении Товаров/Доставки при выборе Пользователем при оформлении Заказа способа оплаты безналичным платежом применяются расчетные ставки НДС 10/110 и 20/120, предусмотренные при предоплате в счет предстоящих поставок товаров/оказания услуг в соответствии с требованиями п. 4 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации. - Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе и/или Компании (включая, но не ограничиваясь: информацию, содержащую ненормативную лексику, представляющую Сервис и/или Компанию в негативном свете, иным образом противоречащую этическим и моральным принципам и нормам, принципам добросовестности, добропорядочности, иную информацию, обозначенную (прямо или косвенно) Компанию как некорректную и не подлежащую распространению Партнером). При этом решение Компании при определении некорректности информации имеет приоритетное значение и является обязательным для учета Партнером.
- Заполнить анкету корректным образом, указав необходимые данные Партнера. После получения электронного письма от Компании с просьбой подтвердить данные Партнера, Партнер обязан внимательно проверить и в случае наличия неточностей таких данных, сообщить о них также по электронной почте или иным способом, указанным в соответствующем электронном письме от Компании. В случае разночтений между данными анкеты и данными, содержащимися в электронном письме, приоритет будут иметь данные в электронном письме. Партнер несет полную ответственность за последствия, которые возникли и/или могут возникнуть в связи с ошибочным заполнением анкеты, либо некорректностью данных в электронном письме в случае не направления Компании информации о неточностях.
- Предоставить Компании при заключении Договора и поддерживать актуальной следующую достоверную информацию об исполнителе (продавце), который осуществляет приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, в соответствии с законодательством РФ для ее доведения до сведения Пользователей:
- фирменное наименование (наименование),
- место нахождения (адрес),
- режим работы,
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
В случае непредоставления указанной информации Партнер подтверждает Компании, что исполнителем (продавцом), осуществляющим приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, в соответствии с законодательством РФ является Партнер (а в случае осуществления Доставки Партнером также исполнителем в отношении Доставки).
- Выдавать Заказы Пользователям при самовывозе Товары вне очереди, при этом Товар должен быть доступен к забору не менее 2 часов с момента истечения времени, через которое Пользователь должен прибыть за забором Заказа, размещенного на Сервисе.
- В случае невозможности выполнения Заказа в полном объеме отменить Заказ либо согласовать с Пользователем изменение состава Заказа. Согласование с Пользователем осуществляется Партнером путем звонка Пользователю по номеру телефона, предоставленному Компанией. В случае невозможности связаться с Пользователем для изменения состава Заказа в течение установленного времени, Партнер обязан отменить Заказ.
- В случае реализации Партнером подакцизного Товара, Партнер обязуется своевременно направлять Компании информацию необходимую для формирования признака предмета расчета в кассовом чеке - «подакцизный товар» или «ат».
- Партнер имеет право:
- На доступ к Данным статистики в установленном Офертой порядке.
- Изменять Материал при условии предоставления Компании измененных Материалов способами, предусмотренными п. 4.9. Оферты, как минимум за 5 рабочих дней в порядке, предусмотренном Офертой.
- В случае несогласия с изменениями, внесенными Компанией в Оферту, иные документы, указанные в п.4.1 Оферты, в условия определения и расчета стоимости Услуг Sakh Food, иные условия Договора, указанные на Странице Партнера, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Компанию в срок не позднее 7 календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу и оплатив Компании стоимость фактически оказанных Услуг Sakh Food, а также исполнив иные денежные обязательства перед Компанией, возникшие на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Компанией уведомления Партнера.
- Компания обязуется:
- Стоимость услуг, порядок приемки услуг и расчетов
- Стоимость Услуг Sakh Food, оказанных Компании по Договору, определяется в соответствии с Данными статистики Компании, в размере, предусмотренном в личном кабинете Партнера на Сервисе, размещенным на Странице Партнера. Стоимость Услуг Sakh Food, определяемая в порядке, предусмотренном п.7.1 Оферты, включает вознаграждение за исполнение Поручения.
- Отчетный период оказания Услуг Sakh Food (далее — «Отчетный период») устанавливается в пределах календарного месяца, если иной период не указан в личном кабинете Партнера на Сервисе.
- Оплата Услуг Sakh Food производится Партнером в российских рублях в безналичном порядке, в том числе путем удержания Компанией стоимости Услуг Sakh Food, в порядке п. 5.16 Оферты.
- Стоимость Услуг Sakh Food указывается в Актах об оказанных Услугах.
- Оплата Услуг Sakh Food оказанных в Отчетном периоде Компании Партнеру, производится Партнером не позднее 5 рабочих дней с даты формирования Акта об оказанных услугах в случае, если не было произведено удержание Компании в соответствии с п.5.16 Оферты.
- Партнер считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг Sakh Food с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Компании.
- Компания считается исполнившем свою обязанность с момента направления Партнеру информации о Заказе.
- Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или в последний день оказания Услуг по Договору, Компания формирует счет-фактуру, односторонний Акт об оказанных услугах, а также односторонний Отчет об исполнении Поручения (далее — «Акт» и «Отчет») в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг, а также фактическим ходом исполнения Поручения.
- Отчет должен содержать:
- общую сумму принятых Компанией платежей Пользователей в пользу Партнера;
- таблицу с расшифровкой расчетов с Партнером (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Компанией платежей Пользователей; общая сумма возвращенных в Отчетном периоде Компанией Пользователям денежных средств; сумма, перечисленная Компанией на счет Партнера в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Компанией в связи с возвратом Пользователям денежных средств в Отчетном периоде; сумма, удержанная Компанией в счет стоимости Услуг Sakh Food в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Компанией в размере неустойки согласно Оферте.
- Услуги Sakh Food считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Партнером в указанном в Акте объеме, а Поручение исполнено Компанией надлежащем образом в указанном в Отчете объеме по истечении 13 календарных дней по завершении Отчетного периода.
По истечении 13 календарных дней по завершению Отчетного периода претензии Партнера по Акту и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг Sakh Food, а также исполнению Компанией Поручения не принимаются.
Партнер вправе направить Компании мотивированную претензию в отношении Заказа до конца Отчетного периода, в котором был завершен соответствующий Заказ. В случае признания (удовлетворения) ЯндКомпанией ексом такой претензии до конца Отчетного периода стоимость Услуг Sakh Food за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами.
В случае направления мотивированной претензии за 3 рабочих дня до окончания Отчетного периода или по истечении Отчетного периода (но не более 13 дней после истечения соответствующего Отчетного периода) и последующего признания (удовлетворения) Компанией такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг Sakh Food может быть пересмотрена, в том Отчетном периоде, в котором такая претензия была признана (удовлетворена) Компанией. - Стороны согласовали, что Акты, Отчеты направляются Компанией Партнеру путем их размещения в личном кабинете Партнера / либо по электронной почте / либо иным способом, в течение 7 рабочих дней с момента окончания Отчетного периода.
- В случае направления Компанией Партнеру Актов сверки, Партнер обязан направить Компании подписанные Акты сверки, либо мотивированные возражения на такой Акт сверки в срок не позднее 5 рабочих дней с даты получения Акта сверки. В случае неполучения Компанией подписанного Акта сверки, либо мотивированных возражений на Акт сверки в указанный срок, Компания будет вправе приостановить платежи (расчеты) с Партнером вплоть до проведения сверки и подписания соответствующего Акта сверки с Партнером.
- Срок действия и изменение Договора
- Приятие Компанией анкеты, направленной Партнером в результате Акцепта Оферты согласно разделу 2 Оферты, порождает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
- Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту / приложения (в том числе в документы, указанные в п. 4.1 Оферты) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Компанией Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту / приложения.
- В случае отзыва Оферты Компанией в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Компанией при отзыве Оферты.
- Расторжение Договора
- В целях обеспечения высокого уровня оказания услуг Компания вправе ограничить доступ Партнера к функционалу Сервиса или прекратить сотрудничество с Партнером в соответствии с приложениями к Оферте.
- Договор может быть расторгнут:
- по соглашению Сторон в любое время;
- Компанией в случае нарушения Партнером условий Договора немедленно с письменным уведомлением Партнера;
- Компанией в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Партнеру не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты прекращения Договора;
- Партнером в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного уведомления Компании не позднее, чем за 30 календарных дней до даты прекращения Договора;
- по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РФ.
- Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
- Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
- Гарантии, заверения об обстоятельствах
- В течение срока действия Договора Компания предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения. При этом Компания не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании услуг, предусмотренных п. 3.1. Оферты, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
- За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав и соответствия Услуг Sakh Food конкретным целям Партнера.
- Производя Акцепт Оферты, Партнер (или представитель Партнера, в т. ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Партнера) заверяет об обстоятельствах, что:
- Партнер (представитель Партнера) указал достоверные данные, в том числе персональные данные представителя Партнера при заполнении анкеты на Странице Партнера, и достоверные данные, в том числе персональные, Партнера при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
- Партнер дает согласие на обработку Компанией персональных данных, указанных Партнером при регистрации на Сервисе и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Компанией действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
- Партнер (представитель Партнера):
- полностью ознакомился с условиями Оферты;
- полностью понимает предмет Оферты и Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
- Партнер (представитель Партнера) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
- Материалы соответствуют требованиям применимого законодательства.
- Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Компанией Материалов или информации, указанной в п.6.2.5, по Договору, а также Материалы или информация, указанная в п.6.2.5, (их содержание) не нарушают и не влекут за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства.
- В отношении Материалов отсутствуют какие-либо обременения, ограничения или иные обстоятельства (включая какие-либо права третьих лиц), которые могли бы воспрепятствовать или ограничивать передачу Материалов Компании и/или дальнейшее использование Материалов Компанией в пределах, разрешенных Договором.
- Использование Компанией Материалов в рамках Договора не требует выплаты третьим лицам вознаграждения со стороны Компании.
- В случае согласования Партнером в соответствии с п. 6.2.5.1 Оферты макетов рекламы — что использование в таких макетах Материалов или информации, указанной в п. 6.2.5. Оферты, полностью соответствует действующему законодательству, в том числе законодательству о рекламе, защите конкуренции, защите прав потребителей, и не влечет за собой нарушения прав третьих лиц.
- Товары, сведения о которых содержатся в представленных Партнером Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации.
- Партнер дает согласие Компании на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, указанных в п. 6.2.5. Оферты, на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, сообщения в эфир и по кабелю, ретрансляции, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе в рекламе Компании.
- Заверения об обстоятельствах, указанные в пункте 10.3 Договора, имеют существенное значение для Компании, и Компания полагается на них при заключении и исполнении Договора.
- Персональные данные
- Сторона, получающая персональные данные, принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных, в том числе: обеспечивает конфиденциальность полученных от другой Стороны персональных данных; обеспечивает в пределах, предусмотренных законом, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации; принимает организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с такими данными; предоставляет передавшей персональные данные Стороне и по её запросу документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение указанных выше требований в отношении обработки персональных данных.
- Сторона, передающая персональные данные, обеспечивает правомерность и достоверность передаваемых персональных данных, включая получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне и/или информирование субъектов персональные данные о начале их обработки другой Стороной в объеме, предусмотренном законом, обеспечивает в пределах, предусмотренных законом, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
- Сторона, получающая персональные данный, обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке путем в соответствии с ч.2 ст. 19 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
- Каждая из Сторон уведомляет передавшую персональные данные Сторону о факте неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) таких персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, без промедления.
- Сторона, получившая персональные данные, имеет право в случае необходимости привлекать к обработке персональных данных аффилированных с такой Стороной лиц, при условии соблюдения ими требований к обработке персональных данных как минимум аналогичных тем, что установлены для получившей персональные данные Стороны. Сторона, передающая персональные данные, имеет право запросить список таких третьих лиц.
- Каждая из Сторон является оператором персональных данных (лицом, определяющим цели обработки персональных данных, состав персональных данных и способы обработки) в отношении представителей другой Стороны. Цель обработки: согласование условий, проявления должной осмотрительности и заключение Договора. Состав персональных данных: ФИО, e-mail адрес, номер телефона, должность, и дополнительные сведения о представителе, указанные в документе, определяющем объем его полномочий. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
- Каждая из Сторон является оператором персональных данных в отношении лиц, чьи данные передаются другой Стороне в процессе и в целях исполнения обязанностей другой Стороной по Договору, а также в целях повышения качества обслуживания, анализа. Состав персональных данных, передаваемых от Партнера: голосовые записи телефонных звонков между представителями Сторон, любая иная информация, озвученая в ходе телефонных звонков, если она относится к персональным данным. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Партнер заверяет Компанию об обстоятельстве, имеющем значение для исполнения Договора, что получил необходимое согласие на передачу персональных данных третьих лиц Компании в ходе телефонных звонков. Компания обязуется предупреждать о записи телефонных звонков (в случае ее ведения) при каждом контакте с Партнером.
- Ответственность и ограничение ответственности
- За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
- Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Партнера и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла ли Компания предвидеть возможность таких убытков или нет; б) использование/невозможность использования Партнером и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.
- Совокупный размер ответственности Компании по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг Sakh Food по Договору за Отчетный период, в котором допущено нарушение (либо в котором было завершено длящееся нарушение).
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
- Партнер несет ответственность в полном объеме за:
- соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы Материалов или информации, указанной в п. 6.2.5. Договора, иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя;
- достоверность сведений, указанных им при заполнении анкеты на Странице Партнера, достоверность сведений, указанных в Материалах или информации, указанной в п. 6.2.5. Договора.
- Принимая во внимание условия п.12.5 Оферты, Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении Материалов или информации, указанной в п.6.2.5., в связи с их размещением по Договору, а также использованием способами, предусмотренными п. 10.3.11 Оферты, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Компании в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение Материалов Партнера или информации, указанной в п.6.2.5., по Договору, а также использование их способами, предусмотренными п. 10.3.11 Оферты. В случае если содержание, форма и/или размещение Материалов Партнера или информации, указанной в п.6.2.5, по Договору явилось основанием для предъявления к Компании предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов или информации, указанной в п.6.2.5. Оферты, содействовать Компании в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Компании вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения Материалов Партнера или информации, указанной в п.6.2.5. Оферты.
- В случае отказа Пользователя от оплаты Товара и Доставки в связи с ненадлежащим качеством Товара, несоответствием Товара Заказу, оформленному Пользователем и/или иными претензиями Пользователя к Товару, произошедшими по вине Партнера, Компания имеет право потребовать от Партнера, а Партнер обязан выплатить Компании неустойку в размере стоимости Товара по соответствующему Заказу, оформленному Пользователем (включая все применимые налоги). В указанном случае Партнер обязан выплатить указанную неустойку в течение 5 дней с даты направления соответствующего требования Компанией. Компания вправе удержать соответствующую сумму неустойки из суммы денежных средств, полученных Компанией в результате исполнения Поручения в соответствии с п.5.16 Оферты. Факт наличия или отсутствия вины Партнера устанавливается Компанией с учетом информации, полученной от Пользователя, Партнера и Доставщика, а также иной имеющейся информации, самостоятельно. При этом мнение Компании при установлении указанного факта имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Партнером.
- Партнер несет ответственность за сообщение Компании информации о ставке НДС на Товар и/или Доставку, а также за соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Партнером недостоверной информации о ставке НДС явилось основанием для возникновения споров или предъявления к Компании претензий третьих лиц и/или привлечения Компании к ответственности со стороны государственных органов, Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Компании в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Компании в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Компании предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся ставки НДС. В случае непредоставления указанной информации Компания вправе приостановить оказание Услуг Sakh Food и исполнение обязательств, предусмотренных п.3.1 Оферты, до получения соответствующей информации и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
- В случае нарушения Партнером обязанности, предусмотренной п. 13.6, 13.6.1 Оферты, Компания имеет право потребовать от Партнера, а Партнер обязан выплатить Компании неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей 00 копеек за каждое нарушение. Указанная неустойка выплачивается в порядке и в сроки, предусмотренные п. 12.7. Оферты.
- Если отсутствие в кассовом чеке признака предмета расчета в кассовом чеке - «подакцизный товар» или «ат» было вызвано нарушением Партнером требований п. 6.3.14. настоящей Оферты, Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Компании в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Компании в урегулировании предписаний государственных органов.
- Прочие условия
- Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Партнером и Компанией в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.
- Стороны пришли к соглашению о том, что Компания вправе раскрывать третьим лицам любую информацию (включая сведения о Партнере, а также информацию, содержащуюся в Материалах, и информацию, указанную в п. 6.2.5. Оферты), полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
- Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
- по электронной почте: на адрес электронной почты Партнера, указанный им при заполнении анкеты, с адреса электронной почты Компании, указанного в разделе 14 Оферты в случае, если получателем является Партнер, и на адрес электронной почты Компании, указанный в разделе 14 Оферты, с адреса электронной почты Партнера, указанного им при заполнении анкеты.
- почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
В случае направления Партнером Компании уведомления об изменении реквизитов (в том числе банковских) Партнера такие изменения становятся обязательными и влекут для Компании гражданско-правовые последствия только после направления Компании Партнеру подтверждения получения такого уведомления по электронной почте. В случае неполучения Партнером указанного уведомления от Компании Партнер вправе направить соответствующее уведомление Компании почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки. - Уведомления о смене банковских реквизитов может быть направлено Партнером также посредством Сервиса (при наличии такого функционала).
- Стороны согласовали, что Акты об оказанных услугах, счета, Отчеты и счета-фактуры могут направляться Компанией Партнеру:
- в виде скан-образа документа, сформированного в личном кабинете Партнера на сервисе; либо
- в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.
Иные виды документов могут направляться Компанией Партнеру в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этом Компанией Партнера любым из следующих способов: по электронной почте; курьером; почтой; посредством отправки Компанией Партнеру электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.
- В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
- Партнер обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе стоимости Услуг Sakh Food), технических особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную Компанией Партнеру, и обозначенную Компанией как конфиденциальная информация (далее — «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Компании.
- Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 3 лет с момента окончания срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
- Стороны пришли к соглашению о том, что Компания вправе раскрывать третьим лицам информацию, полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, в том числе информацию о Заказах и стоимости Услуг Sakh Food.
- Компания не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого оформлен Пользователем на Сервисе.
- Партнер не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Компании. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Партнера. При этом Компания вправе передавать права и обязанности по Договору без предварительного уведомления (согласования) Партнера.
- Стороны договорились, что под режимом работы Партнера понимается время приема Партнером Заказов, указанное Партнером в анкете на Странице Партнера, или сообщенное Партнером Компании иным способом, предусмотренным Договором.
- Реквизиты Компании
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «САХФУД»
- ИНН: 6500016722, ОГРН: 1246500002539
- Адрес: 693003, Сахалинская область, г Южно-Сахалинск, Мартовский пер, д. 1б, офис 1
- Режим работы: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00 (время Московское), суббота, воскресенье — выходные дни.